Гарантия на продукцию Tsarsberg
На данной странице приведены гарантийные обязательства, указанные в паспортах изделий производителя Tsarsberg. Гарантия на смесители и водонагреватели Tsarsberg, условия действия, на что не распространяется, гарантийный талон.Гарантия на смесители
ГАРАНТИЙНОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО
1. Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения товара в розничной торговой сети, при условии соблюдения правил установки и эксплуатации.
2. Гарантийный срок на корпус смесителя составляет 1 год, при использовании в бытовых условиях.
3. Гарантийный срок на комплектующие: рукоятки, картриджи, кран-буксы, аэраторы, изливы, переключатели, диверторы, гибкую подводку - 6 месяцев.
4. Гарантийный срок на аксессуары (душевые шланги, душевые лейки, душевые стойки, лейки верхнего душа, держатели для леек, шланги для вытяжных изливов, донные клапаны, резиновые прокладки): 6 месяцев.
5. При использовании смесителей в общественных местах или в промышленных условиях, гарантийный срок на корпус, а также на аксессуары и комплектующие к смесителям, составляет 6 месяцев.
6. Вопрос целесообразности замены или ремонта неисправных узлов или всего изделия решает Сервисный центр, либо уполномоченный представитель. Замененные детали переходят в собственность Сервисного центра, либо уполномоченного представителя. Решение о целесообразности выезда мастера Сервисного центра на место установки изделия принимается Сервисным центром, либо уполномоченным представителем.
7. Легкосъемные части или изделия (шланги, душевые насадки и т.д.) ремонтируются в сервисной мастерской.
8. Гарантия действительна для изделий, приобретенных на территории России.
9. Услуги, связанные с наладкой и профилактическим обслуживанием изделия, не входят в гарантийные обязательства и выполняются Сервисной службой либо уполномоченным представителем за дополнительную плату.
10. Для подтверждения даты покупки необходимо предъявить кассовый и товарный чеки, a также правильно заполненный настоящий гарантийный талон c указанием артикула изделия, даты продажи и четкой подписи продавца и/или печати торгующей организации.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
— на дефекты, возникшие в случае установки изделия неквалифицированными специалистами;
— на дефекты возникшие в результате перепада давления в водопроводной сети, низкое качество и загрязненность воды и т.п.;
— на механические повреждения, следы воздействия химических и абразивных веществ, вызванных использованием агрессивных моющих средств;
— в случае несоблюдения требований инструкции по обслуживанию и уходу;
— в случае использования запчастей другого производителя;
— в случае использования изделия не по назначению;
— на дефекты, вызванные естественным износом изделия и его составных частей: уплотнителей, сальников, прокладок, декоративных накладок, аэраторов. Шланг для душа имеет стандартную устойчивость на разрыв. B случае если к шлангу применены значительные усилия при растяжении или перегибе, металлическая оплетка может разорваться или «расплестись». Шланг, испорченный таким образом, ремонту и замене не подлежит.
Производитель оставляет за собой право на внесение изменений в комплектность и конструкцию изделия без предварительного уведомления.
СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ
Гарантия на водонагреватели
1. Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям Спецификации изготовителя и рабочей документации при соблюдении условий монтажа, эксплуатации, транспортирования и хранения.
2. Гарантийные обязательства дают право на бесплатное устранение заводских дефектов изделия в течение 1 года (12 месяцев).
3. В случае использования изделия в офисах, предприятиях сферы обслуживания, общественного питания, здравоохранения и т.п. гарантийный срок составляет 3 месяца.
4. Гарантийный срок исчисляется с момента приобретения товара в розничной торговой сети при условии соблюдения правил установки и эксплуатации.
5. При обращении с гарантийным случаем необходимо предоставить кассовый и товарный чеки, а также правильно заполненный настоящий гарантийный талон с указанием артикула изделия, датой продажи и четкой подписью продавца или печатью торгующей организации.
6. При установке, сборке и уходе за изделием руководствуйтесь инструкцией по установке и эксплуатации.
7. Гарантийные обязательства не распространяются при:
– загрязнении, образовании известкового налета;
– использовании запасных частей чужого происхождения, самостоятельной разборке, ремонту и модификации;
– несоблюдении инструкций по монтажу, обслуживанию и уходу;
– естественном износе деталей, например, таких как уплотнения, прокладки, аэраторы;
– использовании изделия не по его функциональному назначению;
– попадании внутрь инородных предметов;
– механическом повреждении изделия, вызванном внешним ударным воздействием, небрежным оформлением, воздействие отрицательных температур окружающей среды;
– при неполном комплекте изделия;
– при незаполненном должным образом гарантийном талоне.
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Пожалуйста, внимательно проверьте правильность заполнения гарантийного талона при покупке — все графы должны быть заполнены.
Обновлено «25» июля 2023 г.